1. 全國免費服務熱線:

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      服務中心

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      1、24小時技術服務熱線——18029326912 解答有關技術安裝和調試問題。

      2、工地現場技術指導——指派專業工程師現場指導培訓。我們將現場服務分為A、B、C、D、E五個階段,分別為:

      A階段——工程現場售前配合與指導。

      B階段——工程現場布線規劃與安排,以及布線指導。

      C階段——垂直部分設備安裝與調試服務指導。

      D階段——水平聯網部分設備安裝與系統總調服務指導。

      E階段——工程項目驗收后的故障分析與排除服務指導。

      說明:我司銷售人員根據項目大小及難易程度,因您的要求指派技術人員提供以上5階段的技術指導服務,但不定于或不限于此5項服務?,F場服務分為有償服務和免費服務。

      3、壞品維修服務——系統設備在使用過程中,出現了壞品,我們提供維修服務。維修服務一般可在就近的駐外維修服務站完成,對于比較復雜的維修,須將壞品發回佛山總部完成。

      4、工程維護與保養服務——針對使用我司產品的項目,一般由工程施工方組織工程的維護與保養服務。但由于多種原因,有的物業管理方聯絡我司提供工程維護與保養服務,我司可在工程方的指引下提供相關的服務,一般這類服務須收取成本費。

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